住客点评>>
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好评酒店位置相对市区有点偏，看你在什么地方办事，周边环境很好，但是酒店毛巾上居然还有毛发...
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好评酒店的服务很好，很舒适，很满意??
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好评在附近的一个酒店开会，就在附近搜了搜，这家全季酒店离开会地地方步行五分钟吧，很方便。...
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好评还不错，看演唱会订的，主要图个清净。
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好评周围环境很好，风景优美，房间比较干净，采光很好，湖景房可以看见湖，但楼层太矮。早餐品...
通过旅行社预订酒店，预订到店无房谁过错
2016.03.16
提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
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全季酒店(苏州独墅湖店)交通指南
- 距苏州火车站18.94公里，搭乘出租正常28分钟可到酒店，正常费用为55元。
- 距苏州园区高铁站10.62公里，搭乘出租正常20分钟可到酒店，正常费用为32元。
- 距苏州高铁北站26.76公里，搭乘出租正常35分钟可到酒店，正常费用为78元。
- 距苏嘉杭高速园区口12.94公里，驱车约21分钟。
- 沪常高速S58车坊出口7.33公里，驱车14分钟。